在车站咨询台旁，志愿者耐心为旅客查询车次航班信息、指引出行路线，针对少数民族旅客的语言沟通需求，熟悉民族语言的志愿者及时上前对接，让信息传递无阻碍；在安检口、检票处，志愿者协助维持现场秩序，引导旅客有序排队、安全通行。

此次暖冬行动，共青团鹤庆县委以志愿服务为载体，既为群众出行和新兴领域青年送上冬日关怀，也让民族团结理念在实践服务中深入人心。下一步，共青团鹤庆县委将继续以实际行动践行青春担当，把暖心服务和民族团结宣传融入日常，推动各民族交往交流交融走深走实。