1.识别猝死：一旦遇到有人倒地，首先应在确保现场安全或者将病人移至安全地点前提下，判断是否为心脏骤停，记住三无：也就是无意识、无呼吸或者只有喘息，无脉搏（不是必须）。

2. 启动急救系统：呼叫周围人帮忙，同时拨打急救电话，获取AED等启动急救系统。

3. 胸外按压：心脏胸外按压最重要，至少100次/分，不超过120次/分，按压深度至少5-6cm。

4. 检查和开放气道：仰头抬颌法，如果怀疑颈椎受伤，应采取双手推举下颌法。

5. 口对口人工呼吸，每按压30次胸外按压进行人工呼吸2次。

6. 尽早实施心脏除颤（AED）。