走访慰问中，段学能与群众促膝谈心、亲切交流。每到一处，他都仔细察看居住环境，询问家庭收入、健康状况及各项帮扶政策落实情况。并对子女就学、老人赡养、医疗保障等问题进行了逐一了解。在认真倾听群众心声后，他鼓励大家要充分依靠党和政府的政策支持，积极拓宽家庭增收渠道、改善生活条件，努力过上更好的日子。同时，他还亲切叮嘱在场的孩子们，要珍惜学习机会，刻苦用功读书，长大后成为对社会有用的人。