文山市十字会深入推进安全感满意度

“双提升”工作

为了进一步深化平安文山建设成果，提升辖区群众对安全感满意度测评的知晓率、支持率，为全市平安建设持续发力，市红十字会切实加大宣传力度，深入推进全市2024年群众安全感满意度“双提升”工作。

一是依托“工青妇文红”机构联盟，组织集中培训和动员。10月11日，组织联盟5家单位全体干部职工和服务对象开展一次座谈动员，市人民法院廖忠玲院长到会指导，指导组人员对熟知测评电话及测评内容、掌握答题技巧专题等进行讲解。二是结合创文创卫工作，组织志愿者深入挂联责任区域的小区，发放《致全市广大人民群众的一封信——接听“12340” 提升安全感 你我共参与》公开信200余份，切实提高群众对“双提升”工作的认可度。三是10月17日，利用“文山市红十字志愿者之家”组织开展过过志愿活动契机，对文山市红十字爱眼护眼志愿服务队、文山晟迪幼儿园红十字志愿服务队、文山市红十字关爱健康志愿服务队、文山市人体（遗体）器官捐献宣传志愿服务队等7支特色志愿服务队和卧龙街道红十字会共36名志愿者开展接听电话过程中的重点事项提示，引导接听人员及时接听、正面回答、客观评价，配合好第三方对我市安全感满意度“双提升”电话测评工作。