为深入推进“数字红会”建设，践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神，拓宽募捐渠道，简化捐赠流程，提升捐赠服务精准化、管理透明化、响应高效化水平，方便广大爱心人士、企业便捷参与公益捐赠，在线开具证书及电子票据，昆明市红十字会拟对募捐小程序研发及年度维护服务项目公开比选，欢迎符合资格条件的服务对象前来报名，现将该项目有关公开比选事宜公告如下:

一、项目名称

昆明市红十字会募捐小程序研发和维护服务项目

二、项目服务对象

服务对象：昆明市红十字会

三、服务内容和要求

昆明市红十字会募捐小程序的研发、部署、测试及1年维护服务，具体包括以下两部分：

1. 小程序研发服务

结合红十字会募捐工作实际，研发符合公益捐赠场景的微信小程序，核心功能需满足以下要求：

用户端功能：微信授权登录、实名认证、单次捐赠、捐赠金额自定义、捐赠明细查询、电子票据申请与查看、爱心证书领取、项目进展查询、留言反馈等。

管理端功能：捐赠数据统计（金额、人数、物资明细）、捐赠人管理、项目信息发布与编辑、电子票据管理、爱心证书管理、留言回复、数据导出、权限分级管理等。

附加功能：实现与红十字会相关数据的初步对接，确保捐赠数据真实可查；小程序界面简洁、易用，贴合红十字会公益形象，支持logo、宣传文案等个性化修改。

2. 维护服务（2026年5月-2027年12月）

日常运维：保障小程序7×24小时稳定运行，及时处理服务器故障、支付异常、页面卡顿等问题，响应时间不超过2小时，重大故障4小时内解决。

功能优化：根据使用反馈及业务需求，对小程序功能进行小范围优化调整（如界面细节、操作流程、数据统计方式等），全年免费优化不低于2次。

数据安全：定期对捐赠数据进行备份（每月至少1次），保障数据不丢失、不泄露，符合国家数据安全及公益捐赠相关规定；协助处理数据查询、核对等相关事宜。

技术支持：为采购单位提供技术咨询、操作培训（不少于2次，覆盖管理端核心操作人员），提供详细的操作手册，及时解答使用过程中的疑问。

其他维护：包括微信小程序官方认证续费协助、域名及SSL证书维护（若有）、版本更新升级等相关服务。

（二）技术要求

1.开发技术：采用微信小程序原生开发或主流框架开发，确保小程序运行流畅，适配不同型号手机及微信版本，兼容性良好。

2.数据安全：采用加密技术保障捐赠信息、个人信息安全，符合《中华人民共和国个人信息保护法》《公益事业捐赠法》等相关法律法规要求，不泄露任何捐赠人隐私及捐赠数据。

3.性能要求：小程序加载时间不超过3秒，支付响应时间不超过5秒，支持同时在线人数不少于500人，无明显卡顿、崩溃现象。

4.可扩展性：小程序架构设计具备可扩展性，后期可根据红十字会业务发展需求，便捷新增功能模块（如公益项目直播、志愿者招募等），新增功能可另行协商费用。

（三）交付要求

1.交付时间：合同签订后30个工作日内，完成小程序研发、测试、部署及上线，确保小程序可正常使用。

2.交付成果：小程序源代码、操作手册（用户端+管理端）、测试报告、部署文档、相关资质证明及1年维护服务承诺函。

验收标准：小程序功能符合本采购需求，运行稳定，无重大故障；交付成果齐全，通过采购单位组织的验收。

四、项目预算：预算4万以内（含税）

五、比选服务合作方资格条件

1.比选服务合作方必须在中国境内注册，具有独立法人资格，有完成本项目的实践经验和专业能力；

2.比选服务合作方具有独立承担民事责任的能力，有履行合同所必需的专业能力（3年以上经验和实绩案例项目成果）；

3.比选服务合作方提供有效的企业法人营业执照副本、组织机构代码副本、税务登记证副本(三证合一的仅需提供营业执照副本)；

4.比选服务合作方需具有良好的诚信经营能力，及时响应攻坚服务能力。

六、服务期限与合同签订

服务期限为一年。

七、比选服务合作方需提供的文件。

1.营业执照复印件

2.企业法人身份证复印件（代理人需提供委托书及个人身份证复印件）；

3.服务内容价格报价清单（小程序研发费、1年维护费）；

4.涉及承接实绩项目成果案例；

5.经营场地、设施设备、人员团队图文说明；

6.其他认为需要提交的资料；

以上材料均需加盖公章。

八、比选文件递交的时间地点

比选服务合作方应于2026年5月21日（星期四）下午3：00前将比选文件加盖公章、密封完整送至昆明市红十字会（昆明市呈贡区市级行政中心8号楼南门三楼384室）。

我会将组织综合评选，时间、地点另行通知，请联系人保持通讯畅通。

采购单位：昆明市红十字会

地    址：昆明市呈贡区市级行政中心8号楼三楼384室

邮    编：650033      

联 系 人：孙老师、鄂老师

电    话：0871-63105364

昆明市红十字会

2026年5月18日