如何让志愿服务真正解决群众急难愁盼？绥江县红十字会的答案是：项目化运作、精准化服务、专业化赋能、制度化保障。助学项目从一次性资助到“全过程帮扶”，救援项目从单打独斗到“五位一体”联动，两大品牌项目在助力乡村振兴、服务“一老一小”、守护群众生命健康等方面取得了扎实成效，累计服务群众超万人次。主要做法如下：

一、坚持项目化运作，从“帮一把”到“扶全程”

坚持把服务转化为项目，以项目为载体系统推进。

“菁优筑梦”助学项目：针对因学致贫、因学返贫的问题，打破“一次性资助”的传统方式，转向“资金支持+成长赋能”的全过程帮扶。每学年提供2000元及以上持续性助学金，同时配套实习岗位对接、学业与就业指导、“1+1”心理陪伴、技能培训，并引导受助学生每年完成不少于20小时的志愿服务——让受助者成长为助人者，实现从“输血”到“造血”的转变。

“金江蓝盾”救援项目：针对绥江县库区群众涉水活动频繁，危险时有发生，整合水上救援、生态保护、禁渔护鱼、重大活动保障、公共安全宣传五项职能，形成“五位一体”服务矩阵。依托常态化值守、专业化培训、实战化演练、网格化联动四项机制，让水上救援从零散应对走向系统作战。

二、坚持精准化服务，入户核实让爱心“不错位”

每年招募在校大学生志愿者组建家访服务队，对拟资助的困难大学生集中入户家访，面对面核实家庭经济状况、实际困难和学习表现，确保资助对象遴选公平、公正、精准。

建立受助学生动态档案，实行跟踪管理。自2018年以来，“菁优筑梦”累计资助困境大学生277名，其中126人已顺利完成学业、走上工作岗位，成为各行各业的建设者。一户户家庭因此改变了命运，志愿服务真正做到了群众心坎上。

三、坚持专业化赋能，救援队练就“硬功夫”

积极响应应急救护培训“五进”号召，提升队伍专业素养。一是抓训练。常态化开展急流救援、心肺复苏、船舶驾驶等专业培训，78名核心队员累计投入1200个小时进行专业化训练。二是抓实战。联合应急、消防等部门开展水上救援、帐篷搭建、伤员急救等实战演练3次，确保技能过硬。三是抓服务。队员们参与库区巡逻、防溺水宣传、重大活动保障，真正做到了“拉得出、顶得上、救得下”。

四、坚持制度化保障，用规矩画出“同心圆”

严格执行上级管理办法，结合县情建章立制。

制定并出台《绥江县红十字志愿服务组织管理办法》《绥江县红十字会志愿者表彰奖励办法》，明确职责、备案、招募、注册、培训、时长登记、星级评定等全流程规范。2026年评定一星级志愿者25名。完善了《工作指南》《队员管理办法》《应急救援装备管理制度》，用制度管人、管物、管事。积极在村（社区）发展新会员，开展社会服务、培训宣传、募捐救助等公益活动，让红十字理念根扎进基层。

下一步，绥江县红十字会将持续深耕“菁优筑梦”和“金江蓝盾”两项志愿服务品牌，进一步拓展“一老一小”关爱覆盖面，提升水上应急救援专业化水平，抓实组织建设和公信力建设，推动红十字志愿服务从“有”到“优”、从“优”到“强”，为全县高质量发展贡献更多红十字力量。