“一老一小”牵动千家万户的心弦，是基层治理的“必答题”，更是民生保障的“关键事”。近年来，俄扎乡坚持以人民为中心的发展思想，通过党建引领、阵地联动、政策兜底等举措，扎实开展暖心行动，稳稳托起“一老一小”群体的幸福生活。

该乡充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，整合机关干部、村党员干部及驻村工作队力量，组建9支志愿服务队，吸纳志愿者200余人。通过常态化开展亲情化探访、生活帮扶和心理慰藉，精准对接特殊困难老人与留守儿童需求。一次次上门暖心关怀，既为困难群体纾难解困、落实保障，更把党的温暖送到群众心坎上，营造出全乡“敬老爱小”的浓厚氛围。

依托新时代文明实践所（站）、农家书屋等平台，该乡推动服务供给提质增效。在养老服务上，组建9支“邻里守望”帮扶队，对40余名独居老人落实“日见面、日联系”机制，累计开展志愿服务350余次；在未成年人关爱上，借助“家长夜校”“火塘夜话”等载体，联合乡妇联开展课业辅导、红色教育等活动10余场，惠及未成年人1500余人次，构建起全社会共同参与的关爱新格局。

针对孤儿、事实无人抚养儿童等特殊困难学生，建立“一人一档”，精准落实助学金与生活补助，确保“零辍学”。同时，构建“乡—村—网格—学校”四级联动机制，签订防溺水、交通安全责任书，并通过线上宣讲、线下劝导等方式，全方位筑牢未成年人安全防线，守护“朝夕美好”，让“普惠”落地生根。