县红十字会人体器官（遗体、组织）捐献工作指南、工作流程及所需资料表格

一、总体工作指南

（一）工作依据

依据《中华人民共和国红十字会法》《人体器官捐献和移植条例》《人体器官捐献登记管理办法》等规定，县红十字会负责辖区人体器官、遗体、组织捐献的宣传动员、意愿登记、咨询解答、资料上报、捐献见证、人道关怀、缅怀纪念、台账管理等工作，全程坚持自愿、无偿、科学、保密、尊重生命原则。

（二）捐献类别

1. 人体器官捐献：心脏、肝脏、肾脏、肺、胰腺、小肠等功能性器官捐献。

2. 人体组织捐献：眼角膜、皮肤、骨骼、血管、肌腱等组织捐献。

3. 遗体捐献：完整遗体用于医学教学、科研、临床救治研究。

（三）捐献基本条件

1. 年龄：具有完全民事行为能力的自然人，本人自愿无偿捐献。

2. 身体：无严重传染病、恶性肿瘤等捐献禁忌症，符合医学捐献标准。

3. 意愿：完全自愿、知情同意，无任何买卖、交易、报酬行为，登记后可依法随时撤销捐献意愿。

4. 身故后捐献：逝者生前未明确反对、近亲属一致同意的，可依法开展逝世后捐献。

（四）核心工作原则

1. 自愿无偿原则：尊重个人意愿，全程公益免费，严禁任何形式买卖器官、变相牟利。

2. 绝对保密原则：严格保护捐献者及家属个人信息、登记信息、捐献信息，严禁私自泄露传播。

3. 人文关怀原则：全程做好家属安抚、心理疏导、人道帮扶，尊重逝者尊严和家属意愿。

4. 规范闭环原则：流程规范、资料齐全、全程留痕、台账完整、可查可溯。

二、标准化工作流程（县级红十字会全流程）

分为志愿登记阶段、潜在捐献发现阶段、逝世后捐献实施阶段、善后归档阶段四大闭环流程。

第一阶段：群众自愿登记流程（生前志愿登记）

第一步：宣传咨询。通过线下宣讲、双语科普、乡镇巡回宣传、新媒体推送等方式，普及器官捐献政策、意义、流程及权益，解答群众疑问。

第二步：自愿申请。群众通过“中国人体器官捐献”公众号线上登记，或到县红十字会现场填写纸质志愿书。

第三步：知情告知。工作人员详细告知捐献权利、义务、撤销方式、捐献范围，确保本人完全知情、自愿选择。

第四步：登记录入。核对身份信息，完善登记资料，同步录入全国人体器官捐献登记系统，生成电子登记证书/登记卡。

第五步：资料归档。纸质材料整理存档，纳入全县捐献志愿者动态台账，常态化动态更新管理。

第二阶段：潜在捐献发现与上报流程（逝世后捐献）

第一步：信息摸排。联动辖区医疗机构、乡镇、派出所、民政部门，摸排危重不治、符合潜在捐献条件人员信息，严格保护隐私。

第二步：家属沟通。红十字专职协调员耐心开展政策宣讲、人文沟通，充分尊重家属意愿，讲解捐献救人意义、流程及相关关怀政策。

第三步：意愿确认。家属达成一致捐献意愿后，规范填写相关确认文书，杜绝诱导、强迫捐献。

第四步：逐级上报。及时上报潜在捐献信息，对接上级捐献管理中心、OPO器官获取机构，启动医学评估流程。

第三阶段：捐献实施与见证流程

第一步：医学评估与死亡判定。由专业医疗机构开展医学评估、脑死亡判定，严格按照医学规范执行。

第二步：正式确认捐献。再次复核家属意愿，完善全部签字资料，锁定捐献信息。

第三步：现场捐献见证。县红十字会协调员全程到场见证，规范做好现场记录、流程监督，维护捐献严肃性、规范性。

第四步：器官获取与公平分配。由专业OPO机构依规获取，通过全国统一系统公平、公正、公开分配，全程可追溯。

第五步：遗体妥善处置。捐献完成后，协助家属做好遗体修复、告别仪式、火化安葬等善后事宜，充分尊重逝者尊严。

第四阶段：善后关怀与归档流程

第一步：人道关怀帮扶。对困难捐献者家属开展人道慰问、心理疏导、临时救助，落实人文关怀政策。

第二步：荣誉褒扬。依规颁发人体器官捐献荣誉证书、纪念章，开展缅怀纪念、公益宣传，弘扬无私奉献精神。

第三步：全程归档。将全部流程资料、影像、文书统一整理，一户一档、一事一档闭环归档。

第四步：常态化随访。对捐献家属开展后续随访，持续做好关怀服务，动态更新台账信息。

三、全套必备资料及表格清单（县级归档标准）

（一）志愿登记类资料（日常常态化）

1. 《中国人体器官捐献志愿登记表（自愿书）》

2. 捐献者身份证复印件

3. 线上登记截图、电子登记证书留存页

4. 人体器官捐献志愿者信息台账

5. 捐献意愿变更、撤销登记记录表

（二）潜在捐献上报类资料

1. 《人体器官潜在捐献者登记表》

2. 潜在捐献信息摸排、沟通记录表

3. 家属沟通谈话记录、知情告知记录

4. 潜在捐献信息上报、对接台账

（三）捐献实施审批类资料

1. 家属捐献意愿确认书、近亲属同意签字表

2. 医学评估报告、死亡判定相关资料

3. 人体器官捐献现场见证记录表

4. 捐献过程工作记录、现场影像资料

（四）善后关怀与收尾资料

1. 人体器官捐献荣誉证书发放签收表

2. 捐献家属人道慰问、帮扶记录表

3. 家属心理疏导、随访记录表

4. 缅怀纪念活动开展记录、图片资料

5. 器官捐献案例完整归档目录

（五）日常管理台账资料

1. 年度器官捐献宣传工作台账

2. 志愿者登记、变更、撤销动态管理台账

3. 捐献案例统计、上报台账

4. 信息保密管理、资料安全归档台账

四、重点工作纪律与注意事项

1. 严守自愿底线：任何环节不得诱导、强迫、变相劝说捐献，尊重群众随时撤销登记的权利。

2. 严守保密纪律：严禁泄露捐献者、逝者、家属隐私信息，严禁私自对外发布未公开捐献案例。

3. 严守公益底线：全程零收费、零营利，坚决杜绝任何器官买卖、利益输送行为。

4. 强化人文服务：坚持生命至上，注重家属情绪安抚，做好少数民族、偏远乡镇群众双语宣传、上门服务，提升群众认可度。

5. 严格规范归档：所有表格、记录真实完整，做到每例登记有台账、每例捐献有档案、每项工作有痕迹。