本次人道救助工作严格按照“自愿申请、逐级审核、集体审批、公示发放、全程备案”的流程开展，规范各环节工作，确保流程闭环、合规高效。

一、摸底申请

通过各乡镇（街道、农场）红十字会、村（社区）、民政帮扶渠道摸排辖区内符合条件的困难群众并开展政策宣传，由本人向户籍所在地或常住地乡镇（街道）基层红十字会提交书面申请，填写《瑞丽市红十字会人道救助金申请表》，同步提交本人身份证、户口本、居住证、县级以上医院病情证明、医疗费用报销单据、就学证明、突发事件情况说明等佐证材料，并对所提交材料的真实性作出书面承诺。

二、逐级审核

1. 村（社区）初审：村（社区）工作人员通过入户走访、信息核查等方式，核实申请人家庭人口、困难情况、致困原因及材料真实性，初审通过后签署意见后上报乡镇（街道）红十字会。

2. 乡镇（街道）复审：乡镇（街道）红十字会对上报材料进行全面复核，通过入户调查、电话核查等方式核实情况，排查是否存在重复救助、虚假申报等情况，复核无误后由分管领导签署审核意见，统一汇总上报市红十字会。

3.市红十字会赈灾救护股对乡镇（街道）上报的救助材料进行全面审核，通过家访、信息比对等方式复核救助对象资质，结合本次救助额度、救助人数拟定救助名单及发放方案，提交市红十字会“三重一大”会议集体审议，确定最终救助对象。

三、公示公告

最终救助名单在市红十字会官方平台进行公示，公示期不少于7个工作日，公示信息对个人敏感信息进行脱敏处理，同时公布监督咨询方式，广泛接受社会公众、捐赠方及各界监督，对公示期间收到的异议问题及时核查、妥善处置。

四、资金拨付

公示无异议后，瑞丽市红十字会严格按照财务审批流程，将救助资金以银行转账方式直接拨付至救助对象本人账户，每人拨付2000元，全额足额发放，全程留痕、凭证存档，确保资金直达困难群众手中。

五、总结归档

救助工作全部完成后，全面梳理本次捐赠对接资料、申报审核资料、公示截图、资金拨付凭证、救助台账等全套材料，统一整理归档，形成完整工作档案，以备审计、核查及捐赠方查阅。