广大市民在拨打120急救电话时
如对现场情况描述不清
或者病人情况危急
需要正确的急救指导时
怎么办？
别慌！
普洱市紧急救援中心
“120视频急救热线”已正式开通！
2024年10月，普洱市紧急救援中心秉持着“人民至上、生命至上”的理念，开启了120视频呼救的试运行工作。经过半年的不断优化，通过进一步完善服务流程和收集反馈意见，目前，120视频呼救实现稳定运行。
在急救电话指导中，如果调度员确认呼救者需要视频支持，向呼救者发起视频请求，实现面对面的沟通。让调度员能为呼救者提供精准、及时且专业的急救指导，为患者争取到最宝贵的救治时间。此举不仅是对传统急救模式的创新突破，也是科技赋能医疗急救的生动实践。
一起了解一下
使用方法吧
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1.安卓手机用户呼救
安卓用户在拨号界面输入120，拨通后根据手机提示接受视频通话邀请；视频接通后，将手机放置于能完整观察患者的位置，根据救护员指导进行急救。
2.非安卓手机用户呼救
在拨号界面输入120，拨通后会收到普洱市急救中心发送的一条短信链接，点击链接并授权允许访问麦克风和相机，之后点击拨号开始呼叫。视频接通后，将手机放置于能完整观察患者的位置，根据救护员指导进行急救。
当意外降临
正确拨打120
是给生命多一份保障
这份拨打指南请收好！
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拨打120呼救电话
要尽量控制情绪，保持冷静，清晰、准确地表达信息。首先准确告知接线员患者所在具体位置，其次简要描述患者主要症状和病情严重程度，最后保持电话畅通，以便急救人员随时联系，询问更多信息或指导现场急救。
云南省院前急救服务平台
通过微信小程序搜索“云南省院前急救服务平台”，进入小程序后有以下几种呼救方式：“一键呼救”可以为自己或亲友拨打120。“视频呼救”可以让120调度员看到现场的情况，准确提供现场指导。“听障人士呼救”可以通过打字、发送图片的形式与120调度员进行沟通。
