日前，随着最后一期培训班红十字救护员证发放，“千名导游+救护员”赋能行动圆满完成既定目标。自2025年9月启动以来，项目累计培训导游1935名，全部通过理论和实操双项考核并取得红十字救护员（初级）证，实现在丽从事旅游接待服务的注册导游应急救护持证培训基本全覆盖。这是丽江市深化文旅服务提质、推动“世界文化旅游名城”建设的一项重要举措。
立足高海拔旅游安全需求，让导游成为游客身边的“第一响应人”
丽江地处青藏高原向云贵高原过渡地带，每年吸引数千万游客前来观光。高海拔环境下，游客因高原反应出现心脏骤停等突发状况时有发生，黄金四分钟内的有效施救至关重要。导游是近距离服务游客时间最长的特殊群体，也是展现丽江形象的重要窗口。
为此，丽江市红十字会联合市文化和旅游局、市旅游协会共同发起“千名导游+救护员”赋能行动。项目旨在让导游系统掌握急救知识与技能，在游客遭遇紧急情况时能够第一时间科学施救，让“救在身边”成为丽江旅游的温暖底色。
严格标准化培训，确保“拿证即能用、应急能施救”
项目委托丽江文化和旅游职业培训学校具体承办，聘请市红十字会注册持证应急救护师授课。培训严格依照《中国红十字会应急救护培训标准化工作手册》执行，单期培训8学时（1天完成），涵盖救护概论、心肺复苏、AED使用、气道异物梗阻处理、高原反应处置，以及止血、包扎、固定、搬运等创伤救护核心技能。
考核环节严把质量关，理论考核含10道判断题和10道单选题，实操考核全覆盖成人心肺复苏（含AED使用）及创伤止血包扎两大核心模块。坚持“理论讲解精准、实操指导到位、考试考核从严”，确保参训导游“拿证即能用、应急能施救”。
项目自2025年9月启动以来，分17个班次分期推进，累计有效报名2200余人，最终1935名导游通过双项考核并取得红十字救护员证，实现了在丽从事旅游接待服务的导游持证培训基本全覆盖，涌现出导游运用所学急救技能成功挽救生命的典型案例。
紧扣中心工作，以安全服务赋能世界文化旅游名城建设
2026年是“十五五”开局之年。丽江正全力推动从“文旅大市”向“文旅强市”跃升，加快建设世界文化旅游名城。市委、市政府明确提出，要“走出一条持续健康的文旅发展之路”，聚焦安全、服务质量等重点环节，提供优质高效服务。
“千名导游+救护员”赋能行动正是贯彻落实这一部署的具体实践。1935名持证导游遍布全市各旅行社和导服公司，成为遍布景区一线的移动急救力量，有效补齐了导游群体现场急救能力短板。这一行动将红十字“救在身边”融入旅游服务全过程，让每一位来丽游客在领略“舍不得的丽江”独特魅力的同时，切身感受到“放心旅游”的安全保障。
持续巩固成果，让急救技能成为丽江旅游服务“标配”
根据安排，取证满三年后导游将进行复训并重新发证，确保急救技能常学常新。下一步，市红十字会将持续推动培训成果转化，对每年新增注册的导游开展红十字救护员取证培训，鼓励导游将急救技能融入日常带团服务，定期组织急救知识复习和演练，让应急救护能力成为丽江导游队伍的职业“标配”。
从“讲解员”到“救护员”，从“服务者”到“守护者”——1935名持证导游正以全新的职业素养，为丽江建设世界文化旅游名城筑牢安全防线，让每一位游客在丽江玩得开心、游得放心。