为充分发挥红十字会在人道领域联系群众的桥梁和纽带作用，昆明市红十字会坚持典型引路、示范带动，以社区“博爱家园”建设作为加强红十字会基层组织和阵地建设的主要载体和重要抓手，打造“群众身边的红十字会”，助力社区基层治理。

坚持需求导向，着力打造党政认可、群众欢迎的“小样板”

坚持以群众需求为导向，不断提升社区“博爱家园”建设的针对性和实效性。坚持建、管并举，千方百计把“博爱家园”小项目打造成接地气、有温度，小而美、惠而实的民生大工程。一是项目选点上突出“共建共享”。将“博爱家园”建设有效融入党群服务中心、社区文化活动中心、社区志愿服务中心等场所，推动阵地共建、项目共推、资源共享、活动共办、品牌共创，让“博爱家园”在群众身边立起来、亮起来；二是在建设内容上突出“分类施策”。各县（市、区）通过问卷调查、座谈交流、实地调研等多种形式广泛征求群众意见，通过完善基础设施、配备应急救护设备、成立志愿服务队、制定志愿服务清单等举措，结合城市市区、农业村组、城乡结合社区群众的不同需求，多元化设计，打造符合当地实际、亮点突出、满足群众需求的社区“博爱家园”品牌项目；三是在志愿服务上突出“贴近民心”。坚持志愿服务与社区治理一体推进、互促互进，让志愿服务融入日常、抓在经常。推进各选点社区制定个性化的困境群众需求清单、人道救助清单、志愿服务清单，使需求清单化、清单项目化、项目品牌化，打造志愿服务品牌。如，昆明市西山区永兴社区结合老旧小区老年人多的实际情况，组建“永兴帮帮团”，针对老年人需求提供“一对一”暖心服务。

坚持工作融合，着力打造服务大局、凝心惠民的“大平台”

围绕打造“六个春城”，把社区“博爱家园”建设融入中心工作，坚持“社区为本、整合资源、群众参与、协同联动、服务社区”的理念，推进符合当地实际，把“博爱家园”建设作为助力乡村振兴、参与社区治理工作重要抓手抓实抓好。一是突出政治首责，用心传播党的“好声音”。强化政治属性，选点建设社区既见物、更见人，既塑形、更铸魂。开设“博爱讲堂”，用乡音土话对党的创新理论进行阐释解读，让人民群众听得懂、能领会；组织“博爱市集”活动，通过展示红十字会相关物品，开展红十字志愿服务、传播人道精神，增强居民对红十字会的认同感和归属感。提升居民应急救护能力水平，建设“博爱文化宣传墙”，将党的创新理论以图文并茂、通俗易懂的形式挂入宣传栏，让人民群众在休闲娱乐中受教育、得启发；二是突出民生福祉，用心守护群众“好生活”。开展“救在身边·生命教育”系列活动，依托教育体验基地建设“博爱家园”，让便民服务就在群众身边。盘龙区小坝社区依托生命健康安全体验中心建设“博爱家园”，通过科技体验、游戏互动、心理咨询、场景模拟、知识回答、影音播放等一系列VR的教学和360度全方位身入其境的体验方式，让市民现场掌握应急救护知识提高自救互救能力；三是突出辐射带动，用心培育博爱“好品牌”。不断丰富和拓展“博爱家园”项目的内涵和外延，相继成功打造了“救在身边”“关爱环卫工人”“温暖困境中的她”等人道服务品牌，“博爱家园”项目也由小变大、由弱变强，党和政府人道关怀的传递覆盖领域也更广了，人民群众的受益面也更大了，党长期执政的群众基础也更厚实了。

坚持以点带面，着力打造夯基筑台、助推发展的“硬支撑”

聚焦项目牵引、以点带面，坚持质、效并进，以“博爱家园”人道公益项目高质量带动全市红十字事业大发展。一是推动了改革创新试点工作。聚焦主责主业，发挥省会城市红十字会推动红十字会事业高质量发展示范引领作用，扩大全省红十字事业的区域影响力，紧密结合职能职责，联系实际，以点带面，整体推进，突出省内首创，开展了“美好计划”博爱社区项目改革创新试点任务。通过社区“美好计划”小程序推广，联动整合资源，转变救助方式，为社区搭建学习宣传平台、信息共享平台、志愿者服务平台，将小程序作为政务、社区信息传递的基层平台与窗口，推动人道救助精准化、快捷化、数字化；二是带动了基层组织建设全面覆盖。全面落实《云南省红十字会关于推进红十字会基层组织建设三年行动计划（2023—2025年）》，全市133个乡镇（街道）建立红十字会基层组织，与昆明市政务服务管理局联发了《关于红十字服务进政务服务中心的通知》，实现红十字服务窗口进政务服务大厅，推动红十字服务向基层延伸、向市场主体延伸。制定了《昆明市红十字会基层组织工作规范（试行）》，让“博爱家园”项目在基层更有依托、更有生命力；三是激活了志愿服务队伍活力。按照“一个组织一支志愿服务队”的模式，大力加强应急救援、应急救护、心理援助、“三献”工作和人道传播五类红十字志愿服务队建设，目前已建有各类志愿服务组织137个、志愿者12803人，已成为服务平安昆明、健康昆明、文明昆明建设的有生力量。昆明市红十字急救志愿者参与各类事故现场救援工作10余次，救助群众30余人，为人民群众生命健康保驾护航。