应急救援工作流程

（一）工作总则

（二）完整文字工作流程

1. 灾情接报值守：24 小时应急值班，接收政府、群众、媒体灾情线索，核实灾害类型、伤亡人数、受灾范围、群众紧急需求，填写《灾情快报》上报上级红会。
2. 灾害分级响应研判：依据灾害规模划分一般、较大、重大、特大四级响应，启动对应人员、物资、队伍应急值守，成立现场救援指挥部。
3. 实地需求评估：派遣评估工作组抵达受灾区域，摸排安置、医疗、食品饮水、防疫、心理、特殊困难群体需求，形成书面《灾情需求评估报告》。
4. 救援力量统筹调度：调度红十字专业搜救、医疗救护、心理援助、大众卫生救援队及持证救护志愿者，协同职能部门开展现场施救。
5. 救灾物资调拨发放：启用本级救灾储备物资，向上级申请物资支援；建立出入库台账，按户公平发放帐篷、棉被、急救包、生活物资，领取人签字确认，全程影像留存。
6. 现场人道服务实施：现场紧急救护、伤员转运、临时安置服务、受灾群众心理疏导、遇难群众人道抚慰、失联人员信息登记寻人。
7. 社会捐赠款物管理：依法发布募捐公告，接收社会爱心捐款物资，专款专用，建立收支台账，定期公示捐赠收支明细。
8. 灾后归档复盘：灾情处置完毕后汇总救援台账、影像、报表，上门回访受灾家庭，撰写工作总结，全套资料分类归档留存。

简易流程图