强化部门联动，构建“生命接力”协同网络

坚持“政府主导、多部门协作、全社会参与”的原则，打造跨领域、全流程协同机制，破解器官捐献“最后一公里”难题。一是制度先行，建立高效联动体系。联合市卫健委印发《关于进一步加强和规范人体器官捐献移植管理工作的通知》，明确部门职责分工，建立联席会议制度。与卫健、医疗机构、OPO工作人员组成“生命接力专班”，通过联合会商优化流程，不断压缩器官获取、运输、移植全流程时间。同步建立“器官捐献绿色通道”，协调公安部门简化器官转运手续，卫健部门开通医疗救治“优先通道”，实现“发现-评估-捐献”工作的无缝衔接；二是政策保障，筑牢权益兜底防线。推动《关于加强人体器官捐献人道关怀工作的意见》落地见效，出台《关于进一步关心关爱人体器官（遗体）捐献者家庭和造血干细胞捐献者家庭的通知》，设立市级人体器官捐献专项基金，市级财政每年保障5万元，专项用于困难捐献者家庭救助。建立“捐献者家庭关爱档案”，动态跟踪家属需求，创新建立“1+N”帮扶机制，落实教育、医疗费用减免政策。2024年，全市共慰问遗体捐献者家庭3户、器官捐献者家庭57户，累计发放人道救助款物4.24万元（其中：救助金2.3万元、救助物资1.94万元），惠及57个捐献者家庭；三是服务提质，完善人道关怀链条。组建由红十字会、医疗机构、心理咨询师构成的“生命关怀志愿服务队”，为捐献者家属提供心理疏导、节日慰问等“暖心服务”。2025年“博爱送万家”期间，开展“春暖捐献家庭”专项行动，组织志愿者走访慰问捐献者家庭69户（含遗体捐献者3户、器官捐献者66户），发放救助款物5.43万元，传递“捐献有尊严，关爱无死角”的温度。

创新宣传动员，营造全民参与社会氛围

突破传统宣传模式，构建“线上+线下”立体传播矩阵，推动器官捐献理念深入人心。一是打造文化品牌，讲好捐献故事。创作微电影《爱的暖阳》，以真实案例展现捐献者家庭的大爱抉择，获第十届亚洲微电影艺术节民政单元优秀作品奖。摄制《生命礼赞—临沧市人体器官捐献工作纪实》、《爱由心生，人道临沧》等专题片，扩大社会影响力；二是拓展宣传阵地，延伸服务触角。在市人民医院和八县（区）人民医院设立“生命教育宣传角”，配备智能互动屏，滚动播放捐献数据、感人事迹及在线登记通道，讲好生命接力故事；三是融合新媒体，扩大传播效应。在“3.5学雷锋日”“5・8红十字博爱周”“世界急救日”等时间节点，通过“临沧发布”“微播临翔”等官方平台推出缅怀纪念活动及捐献者家属感言，其中，《大体老师张绍林》事迹经新华网转载，阅读量突破38万次，引发社会共鸣。

深化人道关怀，传递好红十字精神温度

坚持“尊重意愿、专业服务、延续大爱”理念，构建全周期关怀体系。一是跟踪服务，加强日常联系。建立捐献者亲属基本情况数据库，通过电话、微信、实地走访等方式，随时了解掌握捐献者亲属家庭、生活、身体等情况，及时帮助他们解决实际困难和问题；二是人道救助，彰显社会温度。建立“物质+精神”双重救助机制，对困难捐献家庭实施救助，组织志愿者对捐献者配偶和子女进行面对面的心理咨询服务，累计服务时长超过60小时；三是永续纪念，传承奉献精神。建成临沧市人体器官捐献缅怀纪念园，镌刻71名捐献者姓名，设置生命教育主题雕塑、纪念墙等设施。每年清明节举办“生命之约·大爱延续”公祭活动，邀请捐献者家属、志愿者、社会爱心人士共同追思，传递“生命接力”的双向温暖。