仅2021年1月至7月，已处理意外突发损害事件60余起，为发生划伤、摔伤、扭伤、头晕等73名游客提供了现场救治。

7月28日，普者黑5A级景区内，一名游客不慎摔伤膝盖，接到求助后，景区红十字应急救护站的工作人员及时赶到现场，运用所学急救知识给予清创、止血、包扎处理。应急处置完成后，受伤游客满意离开。

这样的应急处置不止一次，今年6月20日，来自四川的一名老年游客因身体不适在景区晕倒，景区红十字救护员及时赶到，给予量体温、测血压、测脉搏并进行了心理疏导及人文关怀，最后老人症状得到缓解。

据了解，普者黑景区红十字应急救护站自2016年成立以来，在丘北县红十字会的指导和帮助下，积极组织普者黑文旅公司员工开展应急救护知识培训，使员工熟练掌握急救技能，80余人取得救护员证。公司组建了由58人组成的红十字志愿服务队，他们活跃在景区服务一线，充分发扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，为广大游客生命安全保驾护航，得到了广大游客的好评。