施甸县红十字会在全体志愿者的积极配合共同努力下，秉承“人道、博爱、奉献”的红十字精神，以服务社会救助弱势群体为服务理念，吸收新鲜血液，开拓创新、讲求实效、广泛策划并组织形式多样、丰富多彩的志愿者服务活动。现将施甸红会志愿服务工作开展情况报告如下：

一、队伍情况

施甸县红十字会共有志愿服务队2支，分别是施甸县红十字会志愿服务队，队员147名；施甸爱善行志愿服务队，队员24名；两支志愿服务队主要开展应急救护知识宣传、普及、培训及卫生文明城市创建工作。

二、工作开展情况

（一）应急救护普及培训志愿服务活动

2023年来，两支服务队结合红十字博爱送万家、困境助学、助困、助医、世界红十字日、防震减灾等活动组织红十字志愿者开展应急救护知识培训、宣传宣传活动，受益人数达12000余人。

   （二） 造血干细胞采样宣传志愿服务活动

   通过志愿者努力，2023年共有166人加入中华骨髓库，成为造干捐献志愿者，截止目前，施甸共有6名成功捐献造干细胞志愿者。

   （三）无偿献血宣传志愿服务活动

红十字会志愿者日常通过各种途径开展宣传、动员工作，有效的完成了上级下达的无偿献血任务。

（四）58公益日、99公益日等人道资源动员志愿服务活动

通过志愿者和广大爱心人士的努力，施甸县2023年99公益日共筹集到善款768010.94元，参与人次高达65607人次。

除此之外，施甸县红十字会志愿服务活动还包括先心病筛查救助、白血病患儿救助、扶残助残、关爱留守儿童、留守老人、文明城市、卫生城市创建等志愿服务活动。

三、存在问题

一是志愿活动的感召力和参与力、影响力不高，志愿者参与积极性不高，难以调动。许多志愿者的积极性不高也不愿再参与志愿活动。

二是志愿者组织管理不够完善。志愿者组织要向社会提供优质高效的志愿服务，必须首先将自身建设成有力并富有效率和活力的组织。因人力、物理限制，在规划、人员招培训、评估、激励、监督等方面都存在内部治理机制不完善的问题。

三是社会对志愿者的认同度不高。社会公众看见红十字会开展的诸如应急救护知识普及、卫生打扫、交通岗位值守等志愿服务活动时，往往认为是公职人员的工作职责，是吃财政饭工作人员该干的事，严重影响了志愿者坚持志愿服务的积极性。

四、下一步工作计划

一是加强红十字志愿者队伍建设。把发展志愿者作为基础性工作常抓不懈，着力推动红十字会员、捐赠人注册成为红十字志愿者，促使红十字救护员、应急救护师资、救援队员、无偿献血者、造血干细胞入库志愿者、遗体和人体器官捐献志愿登记者注册成为红十字志愿者。

二是拓展红十字志愿服务工作领域。聚焦主责主业，“按专业、分领域”在应急救援、应急救护、人道救助、无偿献血、造血干细胞捐献、遗体和人体器官捐献、社区服务、养老服务、红十字精神传播、国际人道援助等领域积极开展红十字志愿服务工作。

三是加强宣传引领。要把表彰激励与事迹宣传有机结合，大力宣传红十字志愿服务工作的进展和成效，深入挖掘红十字志愿服务先进典型，充分展示红十字志愿服务先进典型的时代风采和良好形象，讲好红十字志愿者故事，传播好红十字志愿者声音，树立和提升红十字志愿服务工作品牌的影响力、感召力和吸引力，营造有利于红十字志愿服务工作发展的良好氛围。