1.如何拨打急救电话。呼救电话应简单明了，语言必须精炼、准确，讲清重要的，无关的话不要说，以免耽误宝贵的时间；拨通急救电话后，如果不知道该说什么，一定要清楚准确地回答电话接听者的问话，并等接听者告诉可以结束时，再挂断电话。

主要内容有以下几点：

（1）伤病员所在的具体地点。最好说明该地点附近的明显标志；

（2）伤病员的年龄、性别、人数；

（3）病人目前最危急的状况。如昏倒在地、心前区剧痛、呼吸困难、大出血等，发病的时间、过程，用药情况，过去病史及与本次发病有关的因素；

（4）意外灾害事故、突发事件等造成有成批伤病员时，要说明伤害性质，如中毒、车祸、溺水、触电等，同时要说明受伤人数、候车地点、呼救人的姓名身份。

2.溺水急救原则。当发现有人溺水被救上岸后，首先判断意识和呼吸，立即拨打120急救电话，无意识无呼吸的立即心肺复苏，急救步骤：开放气道，清理口腔异物，人工呼吸，胸外按压，循环操作；意识清醒的，要安抚溺水者，安置其保持较为舒适的体位，守在溺水者身旁，密切观察其生命体征，直至救护人员赶到。

3.休克

（1）将患者放置在舒适的位置；

（2）有外伤出血患者应压迫止血；

（3）对于无脊柱损伤证据的休克患者，可将双腿抬高超过心脏水平；

（4）保持呼吸道通畅；

（5）及时拨打急救电话；

（6）患者无意识、无心跳呼吸立即进行心肺复苏。

4.晕厥。立即将患者仰卧置于平地上，头略放低，松开过紧的衣领和腰带；开窗通风，保持室内空气清新；观察患者生命体征，检查患者有无摔伤；拨打急救电话，让患者喝适量温水，对可疑低血糖患者给予含糖饮料及食物；不要急于让患者站起来，必须确认患者意识完全恢复并有能力起来时，要先帮助其缓缓坐起。

5.中暑。立即将患者转移到阴凉、通风的环境；口服淡盐水或含盐清凉饮料，还可服用藿香正气水、十滴水等；体温升高者，可采用冷敷、擦浴全身，不断按摩其四肢及躯干。

6.一氧化碳中毒。评估现场安全情况，迅速开启门窗，关闭煤气总阀；用湿毛巾捂住口鼻将中毒者转移到通风良好、空气新鲜的地方；呼叫急救机构或社区医生前来急救；较轻中毒者注意保暖，并给其含糖盐等热饮料；丧失意识的中毒者要注意保持气道开放，必要时进行人工呼吸；对无呼吸、心搏骤停的中毒者立即心肺复苏。

7.食物中毒。食物中毒主要表现为呕吐和腹泻，一旦发生食物中毒情况，无论症状轻重，均应及时寻求帮助，尽快就近就医，并留取食物、尿液、粪便、呕吐物等，以便化验明确毒物。

急救措施：用手指刺激喉咙部催吐，尽可能将胃里的食物吐出，若患者已处于昏迷或半昏迷状态，则要防止呕吐物阻塞气管发生窒息；送往医院途中要密切观察生命体征的变化（呼吸、血压、脉搏、体温），如发现呼吸、心跳骤停，应立即进行心肺复苏。

8.宠物咬伤。被宠物抓、咬伤后，应立即用大量的肥皂水，反复多次地冲洗伤口，尽量减少病毒的侵入，这样处理后，应马上到医院去治疗；同时一定要进行狂犬疫苗的注射。狂犬病的死亡率极高，一旦发病治疗几乎是无望的。但预防却可以十分简单，家中有了小宝宝，最好不要养狗和猫。

9.烫伤。一旦发生烫伤，应该立即用冷水冲洗或冷敷烫伤部位，持续15分钟左右缓解疼痛，减轻烫伤程度；不能擅自在伤口处涂药，更不能涂酱油、植物油等土方法处理伤口；如果烫伤处有水疱，挑破易感染，可用干净纱布覆盖，然后去医院处理。

10.现场对成人进行胸外按压时的部位是胸部正中，两乳头连线中间（胸骨下半部）。

11.现场心肺复苏时,按压与吹气之比为30:2。

12.对成人进行吹气前应采用仰头举颏法先开放气道，颌角及耳垂连线与平面垂直，约呈90度角。

13.现场进行胸外心脏按压的频率为100—120次/分钟。

14.现场对成人进行胸外心脏按压的深度是5—6厘米。

15.现场救治成人气道异物梗塞,进行腹部冲击的部位是脐上二横指。

16.现场救治婴儿气道异物梗塞时,应将婴儿置于头低脚高体位。

17.行人在通过没有交通信号灯的人行横道时，在车辆临近时突然横过是危险的做法。

18.成人血液约占自身体重的8%左右。

19成人失血量达到800-1000毫升时即可出现休克表现。

20.对于小动脉、小静脉、毛细血管出血,现场首选的止血方法是加压包扎止血。

21.用绷带包扎上下粗细不等的肢体时应当选用螺旋反折包扎方法比较合适。

22.钢筋、尖刀扎入机体深部时现场处理原则是固定异物、简单包扎、速送医院。

23.现场处理腹部外伤、肠管溢出伤病员的原则是辅料覆盖伤口后做圈,用碗扣住伤口,再用三角巾包扎。

24.对于开放性气胸的伤病员的现场处理,最重要的措施是将开放性伤口尽快变为闭合性伤口。

25遇肢体离断伤时,现场将伤员处理好后应将离断的肢体用干净的布包好,放入塑料袋后再放在装有冰块的塑料袋中保存(摄氏2-3度的环境)。

26.对于头部外伤有脑脊液,血液自鼻腔耳道流出时,现场处理原则是不堵塞,利于流出。

27.遇有触电的伤员现场救护应首先断电。

28.家中油锅起火的正确灭火方法是立即将油锅盖盖上,关闭煤气阀门。

29.发生火灾时正确的逃生方法是用湿毛巾捂住口鼻,沿安全通道弯腰或匍匐前进。

30.对于烧烫伤的伤病员现场处理的方法是立即用干净的冷水冲洗烧伤部位。

31.遇雷击后最严重的伤害是心跳呼吸停止。

32.突发地震时在楼房内应立即躲入较小开间,保护头部、稳住身体。

33.当发现室内有大量煤气泄漏时,救护员进入现场进行救护应注意严禁点火和开启照明设备,用湿毛巾捂住口鼻,以免中毒。

34.遇有高压电线落地时,应看管好现场,10米内严禁人畜进人并立即报告有关部门。

35.遇到洪水来临,可迅速向高处,如结实的楼房顶、大树上转移，等待救援。

36.当火势很小时,灭火的方法有:用水、灭火器、沙土等将火浇(压)灭，或用毯子将火焖灭。

37.肢体冻伤时应将伤肢放入摄氏38度-40度的温水中加温至患肢颜色转红。

38.当遇到歹徒人室抢劫、盗窃时，要冷静、不慌张,记下歹徒的体貌、口音等特征,为公安机关提供破案线索。

39.在拥挤的人群中,当你被推倒地时应把身子卷缩成球状,双手紧扣置于颈后,以保护身体的重要部位和器官。

40.遇有酸碱烧伤时,现场的处理方法是立即用大量流动的清水彻底冲洗。

41.球场、商场、狭窄的街道楼梯、影院等地方易发生拥挤踩踏。

42.在地铁里遭遇照明系统停电时应保持冷静,原地等候,不要随便走动,等待工作人员前来处理和疏散。

43.在野外遇到下雨打雷时应及时披上雨衣,双脚并,蹲下并双手抱膝。

44.在野外遇到泥石流时应避开由高处滚落的山石,以立即向河谷两侧山坡或高地跑的方法逃生。

45.如果自己的衣服着火,又来不及脱衣时,要立即躺倒,让别人用毯子或水将火焖灭或浇灭。

46.皮肤晒伤后现场处理的方法是,用冰敷或湿敷降低局部皮肤温度。

47.踝关节严重扭伤时,应立即用冷水或冰块进行冷敷。

48.一氧化碳重度中毒时,伤病员的口唇颜色应为樱桃红色。

49.家庭防震包的基本物品应有:矿泉水、保鲜食品、半导体收音机、电池、电筒、急救用品。

50.室内较为安全的避震空间有：承重墙的墙根、内墙角、有水管和暖气管道处。

51.在教室上课时遇到地震,应听从老师指挥,及时躲避或有序疏散。

52.在行驶的公交车上遇到地震时,要牢牢抓住拉手、柱子或座椅等。

53.如果废墟中烟尘弥漫,避免窒息的方法有:用毛巾或手帕等捂住口、鼻,如可能用湿毛巾。

54.在等待救援时,保存体力的方法有:没有听到救援的声音时,不大声呼救。

55.当无力呼救或外面的人听不到呼救时,可以用石块或铁具敲击金属管子或墙壁。

56.在废墟中为了维持生命等待救援,要想方设法寻找水和食物,必要时可以用自己的尿液应急。

57.抢救幸存者时,要先使其头部暴露出来,并迅速清除口鼻内的灰土,防止窒息。

58.对于埋压时间较长的幸存者,要先喂适量含盐饮料,不可马上给予大量食物。

59.幸存者若长时间被困在黑暗的废墟中,抢救出来时,应将幸存者的眼睛蒙住,避免强烈光线刺激。

60.对疑有骨折或脊柱受伤的人，抢救时不可强拉硬拖,要设法暴露全身,再整体搬运。

61.对抢救出来的受伤者，应首先采取各种适当的方法进行现场救护再送医院。

62.一旦发现火势不易控制，要立即撤离火场转移至安全地带尽快拨打119报警。

63.如果火势不猛,有可能冲出火场的时候，可向头上和身上淋水，或用湿毛毯包裹身体，冲出险区。

64.如果在公共场所被挤进人群，自我保护的方法有:将双手交叉在自己的胸部,尽量用肩背部承受挤压。

65.如果洪水严重，可代替木筏自救逃生的用品有:门板、床板木箱子、木柜子等。

66.为防止洪水涌入室内,有效的方法有：在门槛外侧堆上沙袋，并将大门下面的空隙用旧毛毯等堵住。

67.如有浓烟,不能直立行走撤出火场时，可弯腰贴近墙壁前行，并用湿口罩或毛巾捂住口鼻，穿过浓烟。

68.当门外已被烈火封住时，保存生命的方法有：紧闭房门，如有可能向门上泼水，以延缓火大势蔓延和争取救援时间。

69.在街上遇到抢劫时,避险的措施有：寻找机会求救，看准时机向人多的地方奔跑,寻找机会拨打110报警。

70.在公交车上防止盗窃的方法有:把随身携带的包置于胸前,以防小偷割包、掏包。

71.发生交通事故实施现场急救时，遵守这样一个基本原则：即先抢后救，先重后轻，先近再远，先止血再包扎，先固定再搬运。