志愿服务是红十字会开展人道工作的基本方式、重要途径，也是参与社会治理、完善社会治理体系的重要方式。做好志愿服务有利于更好地发挥红十字会作为党和政府在人道领域的助手和联系群众的桥梁纽带作用。2022年全市红十字志愿者主动作为，无私奉献，持续开展了卓有成效的红十字志愿服务活动。围绕党政所需、群众所盼、红会所能，动员广大红十字志愿者开展“三献”宣传推动、应急救护宣传培训等多类型的志愿服务活动，志愿服务水平和志愿服务理念得到不断提升。

一是加大志愿者发展力度，全年发展注册志愿者3887人；市本级新增赈济救援大队和水域救援大队2支服务队，县（市）区新增五华翠湖“跑着”服务队、东川水域救援队等12支志愿服务队。

二是规范志愿者管理，做好红十字星级志愿者和省红十字蒲公英徽章的推荐评选。2022年经过层层筛选对全市红十字系统的红十字志愿者进行星级认定，共评定星级志愿者67名参与省红十字蒲公英徽章评选，荣获全省红十字蒲公英徽章36枚，总数位居全省第一。其中：禄劝县红十字会志愿服务队荣获2022年全省唯一的金蒲公英集体徽章，安宁市红十字志愿服务队荣获铜蒲公英集体徽章；个人蒲公英徽章：全省荣获金蒲公英徽章2人，我市石林县红十字会志愿服务队的陈舒颖就是其中之一；此外我市其他红十字志愿者还分获银蒲公英徽章4枚、铜蒲公英徽章29枚。

三是补短板、强优势、创品牌。真抓实干，打造志愿服务品牌化，紧紧围绕党政关心、群众所需、自身所能的领域，精准策划符合红十字宗旨、体现红十字精神、群众关注度高的红十字志愿服务项目，打造“群众身边的红十字会”志愿服务品牌。指导各县（市）区争取实现志愿服务“一县一特色”：嵩明县红十字会加强志愿服务队伍管理，形成了1套管理机制——《嵩明县红十字会志愿者管理办法》，创作了1首歌曲——《嵩明县红十字志愿者之歌》，编印了1本书刊——《博爱嵩明》。“嵩明县红十字会敬老爱老志愿服务基地”被昆明市文明委表彰为学雷锋志愿服务先进典型推选活动最佳志愿服务项目；禄劝县红十字会志愿服务队被昆明市文明委授予“最佳志愿服务组织”称号。呈贡、石林、五华、晋宁等县（市）区红十字会报送的《孤独症儿童绘本视觉空间策略研究》、《“救在石林”红十字应急救护知识公益课堂》、《应急救护师资再培育计划》、《云南山区驻农志愿服务》参加第三届云南省红十字公益项目展，分别取得第二名、第三名和优秀奖的好成绩。